Συχνές ερωτήσεις
Can't find what you're looking for? Call us at 1 888-327-6270

Υποστήριξη

Πώς μπορώ να προσθέσω μια νέα κάρτα στο ψηφιακό πορτοφόλι μου;
Απλώς κάντε είσοδο στο ψηφιακό σας πορτοφόλι και επιλέξτε Προσθήκη κάρτας Εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας  και επιλέξτε αποθήκευση.
Πώς μπορώ να αφαιρέσω μια κάρτα από το ψηφιακό πορτοφόλι μου;
Απλώς κάντε είσοδο στο ψηφιακό σας πορτοφόλι, επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να καταργήσετε και πατήστε "Διαγραφή".
Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία της κάρτας μου ή τη διεύθυνση χρέωσης;
Για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία της κάρτας σας, τα στοιχεία του ψηφιακού πορτοφολιού σας ή τις διευθύνσεις αποστολής, αρκεί απλώς να κάνετε είσοδο στο ψηφιακό σας πορτοφόλι. Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση χρέωσης, οπότε εάν αυτή έχει αλλάξει, θα πρέπει να κάνετε εκ νέου προσθήκη της κάρτας σας χρησιμοποιώντας την ενημερωμένη διεύθυνση χρέωσης. 
How do I delete my Masterpass account?
We're sorry that you have chosen to close your account. If this is in response to a service issue we encourage you to contact #{Customer_Support_Email_Sender_Name} at #{customer_care_phone_number}. You can delete your account at any time by logging on from your computer. First, you'll need to sign into your Masterpass account using either your mobile number or email. Once you're signed in, click Edit next to Wallet Information .  Under Wallet Information select the Delete Wallet  link at the bottom left side of the page. You will receive a pop up asking you to confirm that you wanted your wallet deleted - click to confirm. When your account is deleted, all information is removed from the Masterpass database. 
I'm signing in on a new device and it's asking me for more authentication - what do I do?
If this is your first time checking out with your wallet on this browser, you will simply have to select your wallet , sign in and authenticate via a onetime code that will be sent to your phone or email.  Then choose your card and shipping address and hit Continue.